Garantir une offre de soins de qualité aux patients

Contexte territorial

Les soignants du territoire de la CPTS de Grand Lieu font face à une pénurie de confrères, à des journées de plus en plus denses et à des difficultés récurrentes pour trouver des remplaçants.

Cette pression s’ajoute à une charge mentale et émotionnelle déjà forte.

Le rapport d’octobre 2023 sur la santé des soignants alerte en effet sur une fatigue généralisée, des douleurs chroniques, des troubles de l’attention, une consommation d’alcool préoccupante et un sentiment d’isolement professionnel.

Dans ces conditions, la qualité des soins ne peut être dissociée du bien‑être des professionnels.

Préserver leur santé mentale et physique devient donc l’une des conditions premières d’une offre de soins fiable pour la population.

Notre objectif

Agir collectivement pour prévenir l’épuisement professionnel, soutenir les soignants confrontés à des situations complexes et créer des espaces de réflexion éthique.
Ceci afin de sécuriser durablement la qualité et la pertinence des soins.

Déploiement de l’action

Un questionnaire anonyme et quelques entretiens ciblés permettront de mesurer la réalité du vécu professionnel
Les dispositifs d’écoute déjà existants (Association SPS, lignes d’assistance dédiées, réseaux de soutien) seront ensuite répertoriés et diffusés, tout comme les partenaires capables d’animer des actions de prévention.

Le programme prévoit des ateliers favorisant le bien‑être (yoga, marche, séances de relaxation ou journées de cohésion) ainsi que des soirées d’échanges ouvertes à tous les soignants pour partager les signes précoces de burnout et les moyens d’y faire face
Des formations pluriprofessionnelles (« sentinelles », gestion du stress, communication) viendront renforcer cette démarche et s’appuieront sur les expériences réussies d’autres territoires.

Un court sondage identifiera les attentes et des séances régulières, animées par des psychologues ou des superviseurs, seront organisées. Elles pourront être pluriprofessionnelles lorsqu’un regard croisé est utile ou réservées à une seule profession pour aborder des questions techniques spécifiques.

Les besoins d’accompagnement éthique seront recensés, puis un partenariat sera noué avec un comité éthique existant.

Quelques professionnels volontaires recevront une formation de base à l’approche éthique afin de devenir personnes‑ressources en interne.

Ces actions combinent ainsi écoute individuelle, dynamique collective et outils pratiques, de façon à soutenir les soignants dans la durée.
Et, par ricochet, garantir aux patients une prise en charge de qualité.